SAFЕFIRETECH / DOKUMENTY
Regulamin sklepu
Sklep nie przyjmuje zamówień ani płatności. Obecnie obowiązują wyłącznie zasady korzystania z katalogu i formularza zapytań opisane poniżej. Postanowienia dotyczące przyszłej sprzedaży stanowią projekt i wymagają uzupełnienia przed jej uruchomieniem.
Do potwierdzenia: formalny sprzedawca, identyfikacja podatkowa i rejestracyjna właściwa dla sprzedaży do Polski, adres zwrotów i reklamacji, operator BLIK, usługi i cennik InPost, obszar dostaw oraz terminy realizacji. Konieczna jest weryfikacja modelu sprzedaży przez spółkę brytyjską i informacji o imporcie, jeżeli będzie występował.
1. Podmiot i kontakt
Serwis SafeFireTech jest przygotowywany dla firmy wskazanej przez właściciela projektu jako ORX TEC. Na stronie ORX TEC podano Mikk Consulting Ltd, Company Number 10401012, z siedzibą: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ, oraz adres operacyjny: ul. Krakowska 274, 43-512 Bestwina. Wskazanie tej spółki jako formalnego sprzedawcy wymaga potwierdzenia przed uruchomieniem sprzedaży.
Kontakt SafeFireTech: safe.fire.tech.poland@gmail.com, tel. +48 661 218 683. Adres operacyjny nie jest na tym etapie potwierdzonym adresem przyjmowania zwrotów.
2. Zasady katalogu i zapytań
Serwis umożliwia przeglądanie katalogu, tworzenie listy produktów w koszyku i wysłanie zapytania ofertowego, w tym dotyczącego audytu obiektu. Dodanie produktu do koszyka, podgląd lub wysłanie zapytania nie stanowią zamówienia ani zawarcia umowy sprzedaży. Proponowana data audytu wymaga osobnego uzgodnienia.
Produkty wyprzedane. Możliwość dostawy pod koniec grudnia 2026 r. — dostępność i termin wymagają indywidualnego potwierdzenia. Informacje o produktach należy odczytywać łącznie z dokumentacją producenta i instrukcją. Dobór rozwiązania wymaga uwzględnienia warunków konkretnego obiektu.
3. Korzystanie z serwisu
Potrzebna jest aktualna przeglądarka, dostęp do internetu i włączony JavaScript dla funkcji interaktywnych. Zapytanie wymaga podania danych oznaczonych jako obowiązkowe oraz adresu e-mail do odpowiedzi. Użytkownik nie może przesyłać treści bezprawnych. Konto klienta nie jest obecnie dostępne.
Uwagi i reklamacje dotyczące działania serwisu można zgłaszać na adres kontaktowy, opisując problem. Odpowiedź na reklamację konsumenta zostanie przekazana na trwałym nośniku w terminie 14 dni od otrzymania.
4. Przyszłe zamówienia — projekt
Po uruchomieniu sprzedaży kupujący wybierze produkt, liczbę sztuk, dane odbiorcy, dane do faktury oraz dostępny sposób dostawy i płatności. Przed złożeniem zamówienia zobaczy całkowitą kwotę z podatkami i kosztami dostawy oraz termin realizacji. Ewentualne koszty importowe i podmiot odpowiedzialny za ich rozliczenie muszą zostać jednoznacznie określone przed zakupem.
Planowany model: kupujący składa ofertę zakupu przyciskiem jednoznacznie wskazującym obowiązek zapłaty. Automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia nie jest jego przyjęciem; umowa zostaje zawarta po osobnym potwierdzeniu przyjęcia przez sprzedawcę na e-mail. Ten proces nie jest jeszcze wdrożony.
5. Płatności i dostawa — projekt
Planowana płatność: BLIK. Operator oraz szczegóły rozliczenia zostaną wskazane po zawarciu odpowiedniej umowy. Serwis obecnie nie pobiera kodów BLIK ani środków.
Planowany przewoźnik: InPost. Dostępność konkretnych usług zostanie ustalona po sprawdzeniu warunków przewozu oferowanych urządzeń. Ceny, obszar dostawy, terminy wysyłki i doręczenia będą przedstawione przed zakupem. Obecnie nie są przyjmowane zamówienia ani rezerwacje z obowiązkiem zapłaty.
6. Odstąpienie od przyszłej umowy konsumenckiej — projekt
Konsument kupujący przez internet ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny, licząc od objęcia towaru w posiadanie. Dla towarów dostarczanych osobno w jednym zamówieniu termin biegnie od otrzymania ostatniego towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem. Formularz nie jest obowiązkowy.
Po odstąpieniu towar należy odesłać w ciągu 14 dni. Kupujący ponosi bezpośredni koszt zwrotu, jeżeli został o tym prawidłowo poinformowany. Odpowiada za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania wykraczającego poza niezbędne sprawdzenie cech i funkcjonowania towaru. Nie ogranicza to ustawowych praw konsumenta.
Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej oferowanej dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, co do zasady tą samą metodą. Może wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej, chyba że zaproponował jego odbiór. Nie wprowadza się ogólnego wyłączenia prawa zwrotu dla urządzeń przeciwpożarowych.
7. Reklamacje towaru — projekt
W sprzedaży konsumenckiej sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową na zasadach ustawowych, co do zasady ujawniony w ciągu dwóch lat od dostarczenia. Konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach określonych ustawą obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Koszty uzasadnionej reklamacji ponosi sprzedawca. Paragon nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu.
Zgłoszenie powinno ułatwiać identyfikację zakupu, opisywać problem oraz żądanie i zawierać kontakt do odpowiedzi. Sprzedawca udziela odpowiedzi konsumentowi w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Gwarancja obowiązuje wyłącznie wtedy, gdy została udzielona na odrębnych, udostępnionych warunkach; nie ogranicza ustawowych uprawnień.
8. Dane osobowe i rozwiązywanie sporów
Przed startem sprzedaży zostanie udostępniona odrębna polityka prywatności określająca administratora, cele i podstawy przetwarzania, odbiorców danych, okresy przechowywania i prawa osób. Formularz przekazuje dane przez Formspree do skrzynki SafeFireTech. Nie należy przesyłać danych wrażliwych ani poufnej dokumentacji obiektu.
Konsument może korzystać z pomocy rzecznika konsumentów oraz pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów; informacje znajdują się na stronie UOKiK. Projekt nie wyłącza ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów właściwych dla konsumenta. Uprawnienia przedsiębiorców korzystających z ochrony konsumenckiej stosuje się w ustawowym zakresie.
9. Pomocniczy wzór odstąpienia
Adresat: [potwierdzony sprzedawca i adres]. Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży: [towar]. Data zawarcia umowy / odbioru: […]. Imię, nazwisko i adres konsumenta: […]. Numer zamówienia (opcjonalnie): […]. Data: […]. Podpis — tylko dla oświadczenia na papierze.
Dokument jest projektem. Nie stanowi potwierdzenia uruchomienia sklepu ani gotowości do przyjmowania płatności.
Podstawy projektu: UOKiK — odstąpienie od umowy, UOKiK — reklamacje, ustawa o prawach konsumenta. Weryfikacja i uzupełnienie przed rozpoczęciem sprzedaży.
← Wróć do katalogu